Как проходит IT-аудит инфраструктуры перед аутсорсингом

Цена ИТ-аутсорсинга «на глаз» почти всегда врёт: либо подрядчик потом выставляет счета, либо закладывает запас и вы переплачиваете. Поэтому первый шаг — IT-аудит. У нас он бесплатный, если цель — понять, брать ли офис на сопровождение.

Что проверяем

• Рабочие места: возраст, диски, лицензии, антивирус
• Сеть: схема, Wi-Fi, VPN, единая точка отказа
• Серверы и СХД: RAID, место, обновления, железо под заменой
• 1С: где базы, кто админ, есть ли рабочая копия и пробовали ли восстановление
• Почта, домен, права доступа «все админы»
• Сайт, если он на 1С-Битрикс и от него зависят заявки

Что получаете на выходе

Список критичного (без чего офис встанет завтра), список «сделать в первый месяц» и ориентир абонентской платы. Не отчёт на 80 страниц ради отчёта.

Сколько это занимает

Небольшой офис — визит или удалёнка плюс доступ к серверу, обычно в пределах рабочего дня. Несколько площадок и свой сервер 1С — дольше. После аудита можно остаться на разовых работах через приходящего администратора или перейти на договор со SLA.

Примеры, как это выглядит в живых проектах: кейсы УК «Браус» и бизнес-центра Melnikoff House.