ИТ-аутсорсинг в Москве

Айти-сопровождение от компании «Мой компьютер» — это не разовые приезды «когда сломается», а постоянный контроль, профилактика и предсказуемый бюджет. Организации в Москве и области передают нам IT на аутсорс, чтобы не возникало проблем. Первый аудит инфраструктуры проводим бесплатно: находим слабые места до того, как они повлияют на бизнес. Цены фиксируем в договоре — доплат за срочность не бывает.

Зачем нужен IT-аутсорс, что это такое

ИТ-аутсорсинг — это передача полной ответственности за работоспособность всей IT-инфраструктуры предприятия. Вы платите фиксированную абонентскую плату и получаете команду инженеров вместо одного штатного сисадмина.

Штатный сотрудник — это риски. Он уходит в отпуск, заболел, уволился — задачи встают. Внешний сервис эти риски закрывает, и ИТ-инфраструктура больше не зависит от одного человека. Держать в штате узких специалистов по сетям, серверам, безопасности и 1С — дорого. Заказывать услуги у разных подрядчиков — долго и запутанно. Комплексный договор айти-сопровождения с одним исполнителем решает обе проблемы. Мы делаем всё: от замены мышки до проектирования отказоустойчивой сети.

Какие виды работ входят в услугу

В абонентское обслуживание инфраструктуры предприятий включены:

• ИТ-поддержка серверов и критичных систем. Мы круглосуточно мониторим температуру, нагрузку, состояние дисков. Если диск перегревается — система сама подает сигнал, мы меняем его в плановом порядке, а не когда он «посыпался» в пятницу вечером. Регламентные работы проводим по расписанию, чтобы бухгалтерия не ждала, пока обновятся отчеты.
• Построение локальных сетей. Мы строим или оптимизируем существующую сетевую архитектуру так, чтобы заказы не терялись, IP-телефония не прерывалась, а сотрудники из разных офисов видели общие папки без задержек.
• Обслуживание парка компьютеров и офисной техники. Чистим от пыли, меняем термопасту, следим за состоянием жестких дисков. Компьютеры работают 3–4 года без замены, а не ломаются каждый месяц.
• Кибербезопасность. Мы ставим антивирусы с централизованным управлением, контролируем обновления, устраняем уязвимости. Данные клиентов, доступ к сервисам, переписка — все это под защитой. Восстановление после вируса-шифровальщика стоит дороже года обслуживания.
• Обслуживание сайтов. Если у вас интернет-магазин или корпоративный портал на 1С-Битрикс, мы следим, чтобы он не лег под пиковой нагрузкой. Обновляем ядро, фиксим ошибки.
• Переезд по Москве. Мы упаковываем оборудование, маркируем, восстанавливаем конфигурации на новом месте.

Почему бизнес переходит на ИТ-аутсорсинг, и как мы работаем

Вот что меняется после подключения:

• Предсказуемые расходы. Вы точно знаете, сколько платите за ИТ каждый месяц. Никаких «принтер сгорел — платите 15 тысяч», «обновили конфигурацию — еще 10». Цена фиксирована, срочные вызовы не тарифицируются отдельно.
• Быстрое реагирование. На критические сбои мы выходим за 15 минут. Удаленно решаем 80 % проблем. Выезжаем, если нужно «пощупать» оборудование. Штатный сотрудник может быть в пробке или на обеде — мы на связи всегда.
• Команда, а не один человек. Сопровождение оказывают сетевики, серверные инженеры, специалисты по 1С, безопасности. Вы получаете экспертизу, которую физически не может вместить один оклад.

Как начать работу:

• Оставляете заявку на сайте.
• Мы приезжаем на бесплатный аудит. Смотрим текущее состояние оборудования, схемы сети, настройки безопасности, политику резервного копирования.
• Рассчитываем стоимость, готовим прозрачное коммерческое предложение.
• Подписываем договор на IT-аутсорс, фиксируем цены, запускаем мониторинг.

Построение и поддержка ИТ-инфраструктуры — наша задача, а ваша компания зарабатывает деньги, а не ремонтирует технику. Заполните форму обратной связи. Мы бесплатно проанализируем вашу текущую IT-инфраструктуру, покажем точки роста и рассчитаем цену абонентского договора.